Nous avons mis en place Up Review pour améliorer notre visibilité et encourager nos clients à laisser leurs avis. Les résultats ont été au rendez-vous avec 1 700 avis laissés en 6 semaines et une note Google qui est passée de 2,8 à 3,7 !
Une note trop basse crée le doute. En remontant la note Google, le restaurant renforce sa crédibilité… et attire plus de monde.
Ce sont souvent les mécontents qui s’expriment. En générant plus d’avis authentiques, on rééquilibre l’image réelle du restaurant.
Le jeu concours avec QR code transforme l’attente en action. Les clients participent, laissent un avis, et se sentent impliqués.
En jouant et en gagnant, les clients repartent avec une bonne impression… et l’envie de revenir. Un petit geste, un grand impact.
Pour booster sa réputation en ligne, McDonald’s Pignan a lancé un jeu concours avec UpReview sur une période de 6 semaines, réparties en 3 vagues successives.
Des flyers A5 et A6 plastifiés ont été placés sur les tables et comptoirs du restaurant, accessibles pendant l’attente. Le principe était simple : scanner un QR code, laisser un avis Google, et faites tourner la roue à cadeaux !
Pour maximiser l’impact, deux supports originaux ont été ajoutés : une roue à cadeaux taille humaine à l’entrée, et un visuel personnalisé sur les bornes du drive.
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