Tarifs

2 abonnements, un socle commun, vous choisissez jusqu'où aller

Pour un engagement 12 mois.

Installation & création graphique offerte (valeur 250 €)

Pro

89 €HT /mois

Pour collecter des avis et des données clients grâce au jeu, et piloter vos avis Google.

Obtenir une démoL'offre Pro comprend
Jeu concours
  • Roue de la fortune
  • Redirection Google, Instagram & plateformes personnalisées
  • Recueil des avis négatifs
  • Récolte de données clients
Gestion des avis Google
  • Centralisation des avis Google
  • Automatisation des réponses (IA ou modèle)
  • Alertes avis négatifs
  • Statistiques avancées & analyse sémantique des avis
Inclus dans tous les abonnements
Campagnes Marketing
  • Campagnes SMS & Email
  • Automatisation
  • Programmation des envois
  • Segmentation avancée
Base Client & CRM
  • Fichier client centralisé
  • Historique des interactions
  • Segmentation & tags
  • Gestion du consentement (RGPD, opt-out)
  • Import & export CSV
Votre accompagnement

Support dédié : WhatsApp, tchat ou téléphone.

500 crédits IA / mois · Illimités accès & utilisateurs
Le plus choisi

Signature

149 €HT /mois

La suite complète, IA incluse. Tout pour devenir incontournable.

Obtenir une démoTout le pack Pro, plus
Programme de fidélité
  • Carte de fidélité Wallet (Apple / Google)
  • Cumul par visite ou par points
  • Push notifications & geo push
  • Offres & coupons personnalisés
Publication
  • Vos posts publiés automatiquement sur Google, Instagram & Facebook
  • Vue calendrier éditorial
  • Publication automatisée de photos sur la fiche Google
  • Bibliothèque de contenus
Appels manqués
  • SMS automatique en cas d'appel non décroché
  • Message personnalisable (réservation, horaires, lien)
  • Plages horaires et jours d'activation au choix
  • Back-office de suivi des appels manqués
Enquêtes de satisfaction
  • Enquêtes NPS & CSAT
  • Envoi par SMS, email ou QR
  • Tableau de bord satisfaction
  • Détection des clients insatisfaits
Inclus dans tous les abonnements
Campagnes Marketing
  • Campagnes SMS & Email
  • Automatisation
  • Programmation des envois
  • Segmentation avancée
Base Client & CRM
  • Fichier client centralisé
  • Historique des interactions
  • Segmentation & tags
  • Gestion du consentement (RGPD, opt-out)
  • Import & export CSV
Votre accompagnement

Support prioritaire : WhatsApp, tchat ou téléphone.

3 000 crédits IA / mois · 1 000 crédits email / mois · Illimités accès & utilisateurs
Besoin de flexibilité ? Activité saisonnière ?
Options
Store LocatorSynchronisez et localisez tous vos points de vente.Sur devisNous consulter
  • Synchronisation des fiches
  • Page « trouver un point de vente »
  • Mise à jour en masse
  • Idéal multi-établissements
Demander un devisTarif selon votre réseau
Connexion au logiciel de caisseReliez la fidélité à votre caisse.Sur devisSelon caisse
  • Cumul de points automatique
  • Faisabilité selon votre caisse
  • Étude & devis personnalisés
Demander un devisNécessite le pack Signature
Marque blancheVos couleurs, votre logo : Up Review s'efface derrière votre marque.20 € HT /mois
  • Votre logo & vos couleurs sur les pages clients
  • Pages de collecte d'avis à votre marque
  • Cartes de fidélité Wallet personnalisées
  • Aucune mention Up Review visible
Ajouter20 € HT /mois par établissement
QR Codes personnalisésUn pack de 5 QR codes personnalisables, avec suivi UTM.10 € HT /mois
  • Pack de 5 QR codes
  • Personnalisation graphique (couleurs, logo)
  • Paramètres UTM pour le tracking
  • QR codes dynamiques (lien modifiable)
  • Statistiques de scans détaillées
Ajouter10 € HT /mois pour 5 QR codes (au-delà du QR inclus)
Mise en place personnaliséeMise en route accompagnée de votre compte.150 € HT une fois
  • Configuration de votre compte
  • Paramétrage campagnes & QR
  • Prise en main accompagnée
  • Offerte avec l'engagement 12 mois
AjouterFacultative · offerte avec l'engagement 12 mois, sinon 150 € HT
Création graphique du jeu concoursLes supports de votre roue, à vos couleurs.100 € HT une fois
  • Habillage de la roue de la fortune
  • Supports de table & QR du jeu
  • À votre charte graphique
  • Offerte avec l'engagement 12 mois
AjouterFacultative · offerte avec l'engagement 12 mois, sinon 100 € HT
Supports de communicationAffiches, flyers et PLV à votre marque.Sur devisSelon support
  • Affiches & posters
  • Flyers & cartes de table
  • PLV personnalisée
  • À votre charte graphique
Demander un devisSur devis selon le support
Plaques NFCVos clients tapent leur téléphone : collecte d'avis instantanée.BoutiqueSur commande
  • Plaque NFC à poser sur table / comptoir
  • « Tap to review », sans application
  • Personnalisable à votre marque
  • Renvoie vers la page de votre choix
Voir la boutique →Commande à l'unité ou en lot
Multi-établissement

Vous gérez plusieurs établissements ?Vue agrégée de tout votre réseau et modification en masse de vos fiches & campagnes. Accès illimités avec gestion des rôles.

Vos packs SMS

Le module Campagnes SMS est gratuit, même sans abonnement : vous achetez seulement des packs de SMS, valables sans limite de durée. Prix moyen constaté : 0,069 € / SMS, dégressif selon le volume.

10 000 SMS dans le pack

Au-delà de 100 000 SMS achetés, tarifs négociés.Réseau de franchises : parlons de votre volume pour construire une grille sur mesure.
Prix du pack0,069 € / SMS690,00 €HT · achat unique, sans expiration
IA Up Review

Une IA qui travaille pour vous

Elle répond à vos avis, résume ce que disent vos clients, et vous propose des messages de campagne SMS prêts à envoyer.

  • Réponses aux avis assistées
  • Synthèses d'avis automatiques
  • Propositions de messages de campagne SMS
100crédits offerts à la création de votre compte
500crédits / mois inclus avec le pack Pro
3 000crédits / mois inclus avec le pack Signature
+recharge à la demande · packs de crédits supplémentaires

Comparer les deux packs

Le détail complet, ligne par ligne. Tout ce qui est marqué « inclus dans les deux packs » est acquis quelle que soit la formule choisie.

FonctionnalitéProdès 89 € HT /moisChoisirSignaturedès 149 € HT /moisDémarrer
Jeu concours
Roue de la fortune
Personnalisation avancée (fond, logo, couleurs, texte)
Lots personnalisés, gestion des stocks et probabilités
Gestion avancée du règlement du jeu
Redirection Google, Instagram et plateformes personnalisées
Parcours gamifié (redirection selon la participation et sa fréquence)
Recueil des avis négatifs
Récolte de données via le jeu (RGPD, gestion du consentement)
Gestion des avis Google
Centralisation des avis Google
Automatisation des réponses (IA ou modèle)
Personnalisation avancée de l'IA
Alertes avis négatifs
Modèles de réponses personnalisés
Statistiques avancées & analyse sémantique des avis
Programme de fidélité
Carte de fidélité Wallet (Apple / Google)
Cumul par visite ou par points
Push notifications
Geo push à proximité (Apple)
Connexion au logiciel de caisseSur devis
Publication
Publication automatique sur Google, Instagram & Facebook
Publication de Google Posts
Vue calendrier éditorial
Programmation des publications à l'avance
Publication automatisée de photos sur la fiche Google
Bibliothèque de contenus
Appels manqués
SMS automatique en cas d'appel non décroché
Message personnalisable (réservation, horaires, lien)
Plages horaires et jours d'activation au choix
Back-office de suivi des appels manqués
Enquêtes de satisfaction
Enquêtes NPS et CSAT (one page, approfondi type Typeform, un clic par email)
Envoi par SMS / Email / QR
Tableau de bord satisfaction
Détection des clients insatisfaits
Gestion des tickets
Intégrations (Doctolib, Planity, Zapier...)
Intelligence artificielle
Crédits IA Up Review / mois5003 000
Campagnes marketing· inclus dans les deux packs
Campagnes SMS et Email (hors packs SMS)
Automatisation
Programmation des envois
Segmentation avancée
Modèles prêts à l'emploi
Offres et coupons
Fichier client (CRM)· inclus dans les deux packs
Fichier client centralisé
Historique des interactions
Segmentation et tags
Gestion du consentement (RGPD / opt-out)
Import et export CSV
QR code et accès· inclus dans les deux packs
1 QR code dynamique
Jusqu'à 500 scans / mois
Statistiques de scans
Utilisateurs illimités
Gestion des rôles et permissions
Support
Contact par WhatsApp, tchat ou téléphone
Base de connaissances et tutoriels
Support prioritaire
Options (add-ons)
Packs SMSde 0,100 € à 0,059 € / SMS · au-delà de 100 000, tarifs négociés
QR codes personnalisés (pack de 5, UTM)+ 10 € HT /mois
Marque blanche+ 20 € HT /mois
Plaques NFCSur commande
Supports de communication (affiches, flyers)Sur devis
Store LocatorSur devis
Pour bien démarrer· facultatif
Mise en place personnaliséeOfferte avec l'engagement 12 mois · sinon 150 € HT
Création graphique du jeu concoursOfferte avec l'engagement 12 mois · sinon 100 € HT
Tarif
Sans engagement119 € HT /mois179 € HT /mois
12 mois · paiement mensuel89 € HT /mois149 € HT /mois
12 mois · paiement annuel979 € HT /an1 639 € HT /an
Saison · 6 mois payés en une fois714 € HT1 074 € HT

Déjà adopté par des centaines de clients

400+clients équipés
350 000+avis générés
2,4 MSMS envoyés
4,9/5satisfaction client
★Noté 4,9/5 sur Google

+400 clients conquis

Questions fréquentes

Quelle différence entre Pro et Signature ?
Le pack Pro couvre tout ce qui touche aux avis : collecte, protection, centralisation et réponses IA. Le pack Signature ajoute le programme de fidélité (carte Wallet, push), la publication automatique (Google, Instagram, Facebook), les SMS de rappel d'appel manqué, les enquêtes de satisfaction et 3 000 crédits IA.
Est-ce que je peux tester Up Review gratuitement ?
La mise en route passe par une démo de 30 minutes avec l'équipe, gratuite et sans engagement. Elle sert à voir l'outil sur votre cas, chiffrer le potentiel et cadrer la suite. Les résultats parlent d'eux-mêmes : Japan Burger a fait +250 avis Google en 30 jours, Quick est passé de 2,3 à 4,0 étoiles, McDonald's Pignan de 2,8 à 3,7 étoiles. Nos cas clients détaillés sont accessibles depuis le menu.
Quelle formule de paiement choisir ?
Deux formules avec engagement 12 mois : mensuelle (89 € HT/mois pour Pro, 149 € HT/mois pour Signature) ou annuelle, qui revient à 1 mois offert. Dans les deux cas, la mise en place et les visuels sont offerts (valeur 250 €). Si vous préférez ne pas vous engager, une offre sans engagement existe à 119 € HT/mois (Pro) et 179 € HT/mois (Signature), la mise en place restant alors en option. Pour une activité saisonnière, l'offre à la saison couvre 6 mois payés en une fois au tarif sans engagement, soit 714 € HT (Pro) et 1 074 € HT (Signature).
Le socle est-il inclus dans les deux packs ?
Oui : Base Client et CRM, Campagnes Marketing, Gestion QR Code et les accès utilisateurs illimités avec gestion des rôles sont inclus dans Pro comme dans Signature, sans supplément.
Comment sont facturés les SMS ?
Les SMS s'achètent par packs, valables sans limite de durée. Plus le pack est grand, moins le SMS coûte cher, jusqu'à 0,059 € par SMS. Au-delà de 100 000 SMS achetés, les tarifs sont négociés, et les réseaux bénéficient de grilles sur mesure.
C'est quoi l'IA Up Review ?
Une IA intégrée qui répond à vos avis, en fait la synthèse et vous propose des messages de campagne SMS. 100 crédits offerts à la création du compte, puis 500 crédits par mois avec le pack Pro et 3 000 avec le pack Signature. Recharge à la demande possible.
Puis-je changer de pack en cours de route ?
Oui, vous pouvez passer du Pro au Signature à tout moment. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.
★★★★★Noté 4,9/5 sur Google

Commencez cette semaine

30 minutes en visio pour voir Up Review tourner sur votre établissement.

Obtenir une démoDémo gratuite · sans engagement