Up Review équipe votre garage d'un outil complet : avis Google post-intervention, relances SMS, programme fidélité et fichier client centralisé.
De la réparation au rappel d'entretien, Up Review s'occupe de la relation client pendant que vous êtes sous le capot.
Le client récupère ses clés, satisfait du travail : c'est le moment de lui demander un avis, par QR code sur la facture ou plaque NFC au comptoir. Up Review centralise ensuite vos avis Google et génère une réponse personnalisée avec l'IA, dans le ton de l'atelier. Vous validez, c'est publié.
« Devis clair, voiture prête à l'heure et explications honnêtes. Je ne changerai plus de garage. »
Réponse publiée par l'IAUn grand merci Camille ! Ravis que tout vous ait plu, au plaisir de vous revoir très vite.
Répondu · à l'instantRévision, vidange, pneus hiver, contrôle technique, climatisation avant l'été : un SMS au bon moment suffit à remplir votre planning. Nos campagnes SMS atteignent près de 97% de taux de lecture, contre 20% pour un email.
Un SMS ou un QR code après l'intervention, et votre client note son passage en quelques secondes. Vous suivez votre NPS, repérez les mécontents et les rappelez à temps, pendant que les clients satisfaits sont invités à le dire sur Google.
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Au-delà du top 3, une suite complète pour attirer, satisfaire et fidéliser vos clients.
Avant d'appeler, vos futurs clients comparent les avis des garages autour d'eux.
de taux de lecture des SMS, contre 20% pour un email classique.
économisées chaque mois, en moyenne, grâce aux réponses IA aux avis.
avis Google par mois, en moyenne, pour un établissement équipé du jeu concours.
Commerce, santé, sport, réseau : des enjeux différents, des solutions conçues pour y répondre.
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