Comment écrire la description de sa fiche Google ?
Une bonne description répond à trois questions, dans cet ordre : qui vous êtes, où vous êtes, ce que vous faites. Tout le reste est du remplissage.
L'ordre compte plus qu'on ne croit. Google n'affiche que le début du texte avant que le lecteur ne clique pour le déplier. Les premières lignes doivent donc contenir votre métier et votre ville, pas une formule d'accroche.
Ce que Google accepte et ce qu'il refuse
| Élément | Autorisé ? | À savoir |
|---|---|---|
| Longueur | 750 caractères maximum | Au-delà, la modification est refusée |
| Lien, URL, adresse de site | Non, quelle que soit la forme | Motif de refus le plus fréquent |
| Code HTML | Le texte est brut, les balises ne sont pas interprétées | |
| Numéro de téléphone | Ce n'est pas interdit, contrairement à une idée reçue | |
| Prix et promotions | Déconseillé | Pas une interdiction nette, mais la modification peut être refusée |
| Nom de votre commerce | Et c'est même recommandé en tête de texte | |
| Métier et ville | C'est le couple le plus utile de tout le texte |
Trois exemples de structure
Voici trois ouvertures qui fonctionnent, sans chiffre inventé ni promesse invérifiable.
Boulangerie. Maison Delcourt, boulangerie à Montpellier, quartier des Beaux-Arts. Pains au levain, viennoiseries et pâtisseries préparés sur place chaque matin. Ouvert du mardi au dimanche.
Salon de coiffure. Atelier Nord, salon de coiffure à Lille. Coupe, couleur et soins pour femmes et hommes, sur rendez-vous ou en passage libre. Vous nous trouverez à deux pas de la gare.
Garage. Garage Berthier, garage automobile à Rennes. Entretien, révision, pneumatiques et diagnostic électronique, toutes marques. Véhicule de courtoisie sur demande.
Dans les trois cas, le métier et la ville arrivent dans les dix premiers mots, et aucune phrase ne promet ce qui ne peut pas être tenu.
La description fait-elle monter ma fiche sur Maps ?
Non, et il faut le dire clairement parce que presque toutes les pages sur le sujet laissent croire le contraire.
Google publie trois critères de classement local : la pertinence, la distance et la notoriété. La description n'en fait pas partie. Bourrer le texte de mots-clés ne fera donc pas monter votre fiche d'une place, et peut vous faire refuser la modification.
Alors pourquoi la soigner ?
Parce qu'elle ne sert pas au classement, elle sert à la décision. Quand deux commerces s'affichent côte à côte sur Maps, la description est le seul texte de la fiche que vous ayez écrit vous-même : le nom, les horaires et la catégorie viennent de Google, les avis viennent de vos clients.
C'est aussi l'un des rares passages que les moteurs de réponse par IA lisent pour résumer votre activité quand on leur demande un commerce dans votre ville.
Comment faire monter sa note sur 100 ?
La note affichée par l'outil ne juge pas votre style. Elle mesure ce que votre fiche permet d'écrire. Quatre leviers, par ordre de poids.
| Levier | Ce qu'il apporte | Où agir |
|---|---|---|
| Vos 3 services principaux | Le gain le plus lourd | Rubrique Services de votre fiche |
| Vos 3 catégories secondaires | Deuxième gain | Rubrique Catégorie d'activité |
| La longueur utile du texte | Complément | Vient tout seul avec les deux précédents |
| La ville citée | Indispensable | Adresse de la fiche, ou saisie dans l'outil |
Tant que votre fiche ne déclare ni services ni catégories secondaires, la description ne peut pas les mentionner, et la note plafonne. Ce n'est pas l'outil qui est sévère : c'est votre fiche qui est incomplète.
Pour les catégories, notre outil de catégories de fiche Google vous donne les quatre libellés exacts à coller.
Vous savez quoi écrire. Voulez-vous qu'on s'en occupe ?
Up Review rédige et publie directement sur votre fiche Google, puis la tient à jour à chaque changement. Un outil gratuit ne peut pas le faire à votre place.
D'où vient le texte que l'outil propose ?
Il est rédigé par une intelligence artificielle, uniquement à partir de ce que votre fiche contient déjà : enseigne, ville, quartier, catégories, ancienneté, note, jours d'ouverture.
Un contrôle automatique relit la proposition et refuse tout texte qui inventerait un chiffre, un horaire ou une promesse. Si la rédaction échoue ou si le contrôle refuse, l'outil vous livre une version assemblée à partir de phrases types plutôt qu'un message d'erreur.
L'outil ne demande aucune connexion à votre compte Google et ne modifie rien chez vous. Vous copiez, vous collez, vous gardez la main. Relisez toujours le texte avant de le publier : c'est votre commerce, pas celui d'une machine.
Pour voir ce qui manque ailleurs sur votre fiche, lancez notre audit gratuit de fiche Google Business Profile, ou découvrez comment Up Review gère votre présence Google.