Comment calculer le coût d'une campagne RCS ?
Le calcul ressemble à celui du SMS, avec une différence qui change tout : deux tarifs cohabitent dans la même campagne.
Coût = (contacts joignables en RCS x prix RCS) + (contacts en repli x prix SMS)
Le repli n'est pas une pénalité. Un contact que le RCS n'atteint pas reçoit un SMS classique, facturé au tarif SMS, qui est plus bas. Vous ne payez jamais les deux pour la même personne.
Un exemple chiffré
Sur une base de 800 contacts et 2 campagnes par mois, soit 1 600 messages, avec un parc joignable à 84 pour cent : 1 344 partent en RCS à 0,134 euro, et 256 partent en SMS à 0,100 euro. Le mois revient à 231 euros.
Le même message envoyé uniquement en SMS, s'il dépasse 160 caractères, coûte 285 euros, parce qu'il est alors facturé deux fois à toute la base. Le canal le plus cher à l'unité n'est pas toujours le plus cher au total.
Ce qui rentre dans une carte RCS
Ce ne sont pas des recommandations mais des plafonds durs publiés par Google pour le RCS Business Messaging. Au-delà, l'envoi est refusé.
| Élément | Limite | Le piège |
|---|---|---|
| Titre de la carte | 200 caractères | Seul le début s'affiche sans déplier |
| Texte de la carte | 2 000 caractères | Confortable, mais personne ne lit 2 000 caractères |
| Boutons | 4 au maximum | Réponses et actions confondues |
| Libellé d'un bouton | 25 caractères | C'est la limite qui gêne vraiment en pratique |
| Message en texte simple | 3 072 caractères | Sans carte ni image |
| Carrousel | de 2 à 10 cartes | En dessous de 2, ce n'est plus un carrousel |
Le compteur du générateur applique ces limites en direct et compte les emoji pour ce qu'ils pèsent réellement.
Le RCS coûte-t-il plus cher que le SMS ?
À l'unité, oui. Au total, cela dépend de la longueur de votre message. Voici la comparaison, ligne par ligne, sur un pack de 5 000.
| SMS | RCS | |
|---|---|---|
| Prix unitaire | 0,089 € | 0,134 € |
| Longueur utile | 160 caractères, 70 avec un emoji | 2 000 caractères |
| Message long | Facturé en plusieurs morceaux | Un seul message, quelle que soit la longueur |
| Image, carrousel, vidéo | ||
| Boutons d'action | 4 boutons | |
| Nom et logo du commerce | Oui, avec badge d'expéditeur vérifié | |
| Contact non joignable | Sans objet | Repli SMS automatique, au tarif SMS |
Le seuil à franchir
Puisque le RCS coûte plus cher à l'unité sur un message court, il doit rapporter davantage pour valoir son prix. Le générateur affiche ce seuil exact : le nombre de clients supplémentaires que le RCS doit faire revenir, chez vous, avec votre panier moyen.
C'est une division, donc une donnée certaine. Tout le reste, sur le RCS, ne l'est pas.
Pour comparer les deux canaux hors chiffres, lisez notre page campagne RCS, ou passez par le générateur de SMS si votre message tient en 160 caractères.
Vous voulez tester le RCS sans basculer toute votre base ?
Up Review envoie vos campagnes en RCS avec repli SMS automatique, depuis le même fichier client et le même consentement.
Qui peut vraiment recevoir du RCS ?
En France, 52 millions de terminaux sont compatibles RCS, soit 84 pour cent du parc, d'après le Baromètre du Marketing SMS 2025 de l'af2m, publié le 25 février 2026. Le RCS est accessible aux iPhone chez les quatre opérateurs français depuis la fin du premier trimestre 2025.
Mais compatible ne veut pas dire joignable, et c'est la nuance que la plupart des pages commerciales oublient. Un téléphone compatible peut avoir le RCS désactivé, ou ne pas être enregistré auprès du service. Dans la pratique, le RCS ne représentait en 2025 que 1,3 pour cent des volumes réels en France : environ 200 millions de messages RCS contre 15,26 milliards de SMS push, même source.
C'est une raison d'essayer le canal, ce n'est pas une raison d'y basculer toute votre base.
Ce qu'on ne peut pas vous promettre
Vous lirez partout que le RCS multiplie les taux de lecture et l'engagement. Aucune moyenne de marché française n'est publiée pour le commerce de proximité.
L'af2m évoque un taux de lecture « atteignant souvent 80 pour cent », sans publier ni sa méthode ni son échantillon. Les autres chiffres disponibles viennent de cas clients choisis par ceux qui vendent la solution. Ce ne sont pas des moyennes, ce sont des vitrines.
C'est pourquoi ce générateur ne vous annonce aucun gain RCS. Il fait l'inverse : il calcule le gain que le RCS devrait apporter pour être rentable chez vous, et vous laisse juger si c'est atteignable.
Pour aller plus loin, découvrez comment Up Review gère vos campagnes RCS et la grille complète des packs.